O Setor de Segurança quando observar visitante com conduta não compatível com as Normas aqui estabelecidas deve adverti-lo e caso não seja atendido, deve registrar o ocorrido e, havendo necessidade, solicitar a presença do plantonista administrativo e/ou dos policiais de plantão.
O Zoo São Paulo está situado em uma área de Mata Atlântica rica em vegetação, com alguns locais que apresentam obstáculos naturais. Contudo, buscamos ser acessíveis a todos. Nossas instalações são adaptadas para atender pessoas com deficiência, e contamos com planos contínuos de melhorias. Antes de sua visita, confira as condições de acessibilidade disponíveis:
Todos os sanitários do parque, tanto masculinos quanto femininos, são acessíveis e estão estrategicamente localizados ao longo das alamedas.
Bebedouros acessíveis estão distribuídos por todo o parque.
O parque não oferece cadeiras de rodas para uso.
Disponibilizamos um serviço terceirizado de carrinhos elétricos, com opção acessível para cadeirantes. Muito procurado por idosos e pessoas com mobilidade reduzida, o serviço não cobre todo o parque.
Os ônibus que operam entre o Terminal do Metrô Jabaquara/EMTU – Ponte Orca e o parque são equipados com plataforma elevatória para cadeirantes.